生效日期：2026年7月[•]日

版本：4

BNET-TECH COMPANY LIMITED 必靈科技有限公司（「<b>BNET</b>」、「<b>我司的</b>」或「<b>我司</b>」）（公司註冊編號：2355254）致力保障閣下的私隱，並確保按照香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》（「《私隱條例》」）、保障資料原則及本私隱政策（「政策」）的相關條款處理我司收到的一切個人資料。我司同樣致力確保我司所有的員工以及代表 BNET 處理個人數據的服務商遵守這些義務。

敬請在向我司提供閣下或任何其他人的任何資料之前仔細閱讀本政策

本政策描述了在閣下使用我司的官方網站（下稱「本網站」）及我司的流動應用程式（「應用程式」，包括 STICKu 應用程式和 ElderlyGo 應用程式）期間，將被收集或處理的個人資料。該政策解釋我司如何收集、使用、處理、儲存、分享和保障閣下的個人資料，閣下就閣下的個人資料擁有哪些選項，及閣下可如何聯絡我司。在本政策中，視語境而定，「閣下」和「閣下的」可能意指本網站的訪客、應用程式的個人用家、指定的看護人，或上述兼而有之。

本網站及應用程式可能包括第三方網站、插件、服務、社交網絡或應用程式的鏈接。點擊這些鏈接或啓用這些連接可能會允許第三方收集或分享有關閣下的數據。本政策不涉及、亦不對任何第三方的隱私、資料、或其他做法負責。我司鼓勵閣下閲讀每一個閣下訪問的網站的隱私聲明。

定義
在本政策中：

「<b>個人資料</b>」指可直接或間接確認閣下身份的任何與閣下直接或間接相關的資料；

「<b>處理</b>」或「<b>處理中</b>」指針對個人資料進行的任何操作（不論是否透過自動化或非自動化方式進行），當中包括但不限於收集、記錄、組織、修訂、增加、刪除、改編、找回、使用、披露或散播該等個人資料；

「服務」指於和透過應用程式及本網站提供的功能，當中包括但不限於 STICKu 應用程式中的「緊急求救」、「尋找失蹤老人」、「跌倒通報」及「遺帶提醒」功能；以及 ElderlyGo 應用程式中的「追蹤聯絡人」的功能；及

「STICKu」指 BNET 開發的多功能拐杖。

<b>1. 誰負責處理閣下的個人資料？</b>
BNET 負責處理閣下的個人資料。

<b>2. 我司將收集哪些個人資料？在何時收集？</b>
當閣下使用我司的網站及應用程式時，我司收集的個人資料包括但不限於以下幾項：

<b>A. 閣下主動提供或透過應用程式生成的資料</b>
閣下的聯絡資料，包括姓名、電郵、電話號碼及地址；

登入及帳戶資料，包括屏幕姓名、密碼及獨一無二的用戶名；

個人資料，包括性別及出生日期；

指定緊急聯絡人或看護人的詳細聯絡資料；

閣下提供的或透過 STICKu 應用程式生成的健身活動資料（如時間、持續時間、距離、位置、步數）；

個人喜好；

由生活體徵儀器所量度的生理數據（如血壓、血氧含量）。

<b>B. 裝置及技術傳感器數據</b>
傳感器資料及閣下裝置的加速器的移動資料；

在應用程式與閣下的裝置建立互動期間，應用程式自動向閣下裝置收集的資料：包括裝置的名稱、網路連接、存儲資料及電池資料。

<b>C. 網站及網絡瀏覽數據</b>
當閣下瀏覽我司官方網站時，系統會自動收集 <b>Cookies</b> 及 <b>IP 地址</b>；

透過 <b>Google Analytics 4 (GA4)</b> 收集的匿名網站瀏覽行為（如點擊流、頁面停留時間、訪問路徑）。

我司可能會向閣下收集額外的個人資料，以啟動應用程式內或網站上的特定功能。例如，如閣下正在使用 STICKu 應用程式，我司可能會查看記錄閣下行蹤的流動裝置所在位置的資料以追蹤閣下的行蹤。我司可能會訪問閣下的指定聯絡人資料，以便讓閣下的流動裝置在緊急情況下自動發出通知。我司亦可能會訪問閣下的流動裝置所在位置的資料，並使用這些資料來幫助尋找失蹤老人。

<b>3. 我司為何及如何使用閣下的個人資料？</b>
我司將閣下的個人資料用於以下幾方面：

創建閣下的帳戶：以接納閣下為應用程式的新註冊用戶或提升服務功能，我司需獲得閣下的身份及聯絡資料。成功完成所有認證程序後方可使用該等服務。如閣下無法或不願提供，閣下雖仍可使用 STICKu（須受使用條款規限），但可能無法收到應用程式的全部或部分服務。

提供服務與應用程式的功能：在閣下使用期間，我司將使用閣下的個人資料提供服務。例如，如閣下的 STICKu 拐杖跌下且過了一段時間仍未被拾起，應用程式將自動向閣下指定的看護人發出「跌倒通報」。

精確及後台定位服務：應用程式的部分功能會記錄閣下的位置和活動。在緊急情況發生時，STICKu 應用程式將會向閣下的緊急聯絡人發送載有閣下姓名和位置的通知。

持續後台定位：如果閣下開啟了持續後台定位功能，即使閣下沒有使用該應用程式，我司仍會在以下情況獲取閣下的裝置位置：(1) ElderlyGo 應用程式將檢測附近的 STICKu，當閣下的裝置靠近附近的裝置時，閣下的移動位置資料將被收集用於聯絡追蹤；(2) 當我司收到來自 STICKu 應用程式用戶的認證緊急聯絡人發送的失蹤老人報告時，如果閣下在失蹤的 STICKu 用戶附近，閣下的移動位置將會被收集。我司使用多重技術來確定閣下的移動位置，包括但不限於藍牙掃描。閣下可隨時關閉後台共享。

回應查詢與資訊告知：用於回應閣下的查訊及實現閣下的要求；我司亦會透過應用程式或網站與閣下分享任何最新功能與服務進展。

運行、完善及維持我司的服務：處理個人資料以提升服務水準、完善 STICKu 及應用程式與網站的功能。我司可在我司的營銷材料中以匿名或匯總的形式發佈用戶人數及他們的統計資料。這些營銷材料可能會被提供給贊助人或資助人以瞭解我司的經營模式，並考慮是否對我司進行財政支持。此外也用於幫助我司診斷技術和服務難題，及進行管理。

保障我司或他人的權利、財產或安全：以阻止、偵測、或調查欺詐、濫用、違法使用、違反我司使用條款的行為，及遵守法院命令、政府要求或適用的法律、法規或指引。

一般研究和分析目的（社企使命）：作為一間以提升長者安全和出行便利為目標的社企，我司可使用閣下的個人資料來瞭解香港高齡人口的詳情（包括但不限於他們的活動、習慣、喜好和行為），以展開進一步的研究、發佈報告、進行新產品和新服務的創新、及與其他相關利益方（如政府、非政府組織、慈善團體、醫院、診所及長者之家）一同為長者提供更好的生活。

<b>4. 管理我司收集個人資料的工具</b>
流動裝置工具：在閣下使用應用程式期間，我司可能會為某些特定情況發出通知或徵求閣下的同意（如推送通知、標準權限徵求）。閣下的流動裝置平台將會提供額外的工具，允許閣下對位置分享功能等特定類別的個人資料作出控制。閣下可以隨時進入操作裝置的設置中關閉後台共享。

網站 Cookie 管理與 Google 同意模式 v2：針對官方網站的訪客，我司設有 Cookie 同意橫幅。閣下可以自由選擇接受或拒絕非必要的統計與分析 Cookie（包括 GA4）。本網站已配置 Google 同意模式 v2 (Google Consent Mode v2)，當閣下拒絕分析型 Cookie 時，GA4 腳本將轉為無 Cookie 模式運作，僅向 Google 發送不含個人識別標識的匿名信號，以充分尊重閣下的隱私選項。閣下亦可隨時更改瀏覽器設定以拒絕所有 Cookies。

<b>5. 分享與跨境轉移閣下的個人資料</b>
我司可披露或轉移為滿足上述資料收集目的而有必要披露的個人資料。我司可與以下人士分享閣下的個人資料：

閣下指定的緊急聯絡人名單中的緊急聯絡人及看護人（僅適用於 STICKu 應用程式的用戶）；

需為履行職責而取得資料的我司工作人員及志願者；

我司的資料儲存提供者、資料分析提供者（包括但不限於可能會參與分析閣下的個人資料以改善我司服務的外部醫療團隊），以及其他向我司提供附屬服務的第三方服務提供者；

醫療服務提供人員和專業醫護人員，包括救護車服務提供者，緊急醫療技術人員和救護員；

屬於以下情況的任何人士或實體：BNET 有責任根據政府、監管或其他機構頒發的適用法律、法規或指引向該等人士或實體作出披露；及

在閣下的授權下代表閣下與我司建立互動的任何人士。

閣下的個人資料可能會在香港之外被儲存、處理（包括但不限於在新加坡），這些地區有我司的附屬機構、設施或我司聘用的服務提供者。通過使用本網站及應用程式，閣下悉知閣下的資料可能會被轉移到閣下居住國之外的國家。

我司決不會將閣下的個人資料出售給任何第三方。

<b>6. 保障和管理閣下的個人資料</b>
保留閣下的個人資料：我司將僅在有必要或允許的期間內保存閣下的資料，以實現個人資料的收集、使用和/或披露目的或實現任何法律或商業目的。我司將在閣下使用我司服務、及在其後的合理期間內保留閣下的個人資料。敬請注意：卸載應用程式不會自動刪除已經上傳到我司中央儲存器的任何資料。

儲存及安全保障：我司收集的個人資料一般將會交給第三方資料存儲商（代表我司）持有。有時，我司亦會在有形的存儲設施中存放個人資料的紙質記錄。我司將使用一系列的有形和技術流程和程序，以保障我司所持資料的保密性和安全性，並定期更新以應對新出現的安全威脅。

<b>7. 查看、更正及刪除個人資料</b>
閣下在自願的基礎上向我司提供個人資料。根據《私隱條例》的規定，閣下可要求查看我司持有的閣下的個人資料。我司可向閣下收取合理的費用，以抵償我司在準備閣下的個人資料的電子版本時所產生的行政費用。

閣下亦有權更正我司持有的閣下的部分個人資料，並隨時要求我司停止使用或完全刪除閣下的個人資料，而我司不會為此收取任何費用。閣下可以通過提交我司網站上的反饋表，並附上閣下的全名和聯絡方式來提交資料訪問、更正或刪除（包括從中央儲存器中刪除）的要求。我司的專員會通過郵件、電郵或電話的方式處理閣下的要求。

在某些情況下，我司可能無法提供閣下要求提供的資料，例如我司無法在觸犯任何法律、干涉他人的私隱或違反保密義務的情況下提供資料。在這些情況下，我司將會向閣下告知無法遵行閣下要求的理由。

<b>8. 直接營銷</b>
我司可不時使用閣下的聯絡方式，以向閣下發送我司的營銷材料（包括但不限於關於我司的活動、項目、研究、志願者機會、新聞動態及關於我司產品的影響報告的營銷材料）。我司不得使用閣下的個人資料用於直接營銷，除非已取得閣下的同意。

透過遞交我司網站上的意見反饋表（連同閣下的全名和聯絡詳情），閣下可隨時選擇免費拒收營銷通訊。此後，我司將停止發送任何相關的營銷通訊。請注意，在系統更新完成前的一小段時間內，閣下仍有可能收到相關通訊。閣下亦有權要求我司提供直接營銷通訊中所使用之個人資料的來源，我司將免費提供，除非來源的提供不切實際或並不合理。

<b>9. 我司政策的變更</b>
我司保留不時對本政策作出我司認為必要之更新、修改、更改或修訂的權利。為此，我司請求閣下經常檢視本政策。任何變更或澄清一經在網站或應用程式上發佈，將會即刻生效。如果我司對本政策作出任何重大變更，我司將會在更新後的應用程式或網站中向閣下發出通知。

<b>10. 提問、投訴及意見反饋</b>
我司致力於採用高標準保障閣下的私隱。但是，若閣下對我司處理閣下個人資料的方法存在任何擔憂，或認為我司有可能已違反任何適用的私隱法律、或任何其他相關責任，敬請使用我司網站上的意見反饋表聯絡我司。我司將對閣下的投訴作出記錄，並在必要時展開進一步的調查。我司將會盡快處理閣下的投訴，並向閣下通報我司調查的最新進展。

中文翻譯只供參考，一切內容解釋請依英文版本為準。

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